O SMS está presente presente em todas as etapas do fúnil de vendas, mas também pode ser usado de forma muito eficaz no setor de rastreamento. Confira os melhores modos de uso do SMS para o setor de rastreamento e logística.
Desde o seu surgimento do SMS na década de 90, melhorou muito a comunicação e uma série de outros processos.
A ferramenta possui uma agilidade e baixo custo que permite ações precisas, seguras e eficientes para a logística e rastreamento.
Quer conferir as diversas vantagens e saber como utilizar o SMS para essas funcionalidades? Então siga com a gente.
Qual a função do SMS para o setor de rastreamento e logística?
O sistema de rastreamento e monitoramento de entregas integrado com um serviço de disparo de SMS aumenta sua praticidade e, consequentemente, sua eficiência.
Imagine que você não esteja em casa e possa optar por receber sua entrega mais tarde, quando estiver em casa com apenas um clique. Confira o exemplo:
Isso permite que o motorista entregue suas encomendas com mais eficiência, reduzindo em até 30% a tentativa de uma segunda entrega.
Exemplos de como utilizar SMS para rastreamento e logística.
1. Status de entrega
Quem nunca realizou uma compra e, em pouquíssimo tempo, já foi verificar qual o status de sua entrega.
Esse recurso pode ser recebido em seu celular, fazendo com que o cliente possa acompanhar todas as etapas de entrega.
2. Código de rastreio
Para os que gostam, ou até mesmo precisam, de acompanhar as entregas em tempo real, é importante enviar o código de rastreio do seu produto.
3. Aviso saída para entrega
Programe para que o seu SMS alerte que o pacote está a caminho assim que o entregador entrar na rota, assim, dê a opção de sinalizar ao entregador que se está apto a recebê-la ou até mesmo para deixar em um vizinho.
4. Aviso de violação de rotas
Ao integrar o seu sistema API, é possível informar aos motoristas a respeito de rotas indevidas e também sobre as possíveis penalidades da ação indevida.
5. Aviso de alta velocidade
Possui um sistema de controle de alta velocidade? Semelhante à violação de rotas, deixe a pessoa ciente da infração e de suas possíveis penalidades.
6. Botão de pânico
Inclua ao seu SMS um link direto de acesso à órgãos de segurança, garantindo uma maior proteção para o entregador e o destinatário.
7. Pesquisa de satisfação
Por fim, também é possível gerar uma pesquisa de satisfação para mensurar a qualidade do seu serviço de entrega e descobrir possíveis problemas de logística.
Como realizar o rastreamento via SMS em tempo real?
Utilize a nossa API para desenvolver uma integração em seus sistemas e enviar SMS em tempo real, informando aos seus clientes cada etapa de conclusão da sua entrega.
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