Já teve aquela sensação de que passou tanto tempo longe de uma pessoa e se sente um estranho para ela? Horrível, né? Um dono de negócio não pode se dar ao luxo de ficar rodeado de estranhos. A relação empregatícia e com seus clientes, dentre outras coisas, deve ser baseada…
Se você pensa que a sua relação com o cliente termina na venda, está deixando de lucrar mais! Essa é uma etapa da jornada de compra que muitas pequenas e médias empresas acabam ignorando. Desconsiderar essa etapa acaba diminuindo o potencial de crescimento da sua empresa, tendo em vista que…
Para você que vai participar da Black Friday, fique atento a um evento que vem ganhando cada vez mais espaço, a Cyber Monday. A data que ocorre na primeira segunda-feira que procede a Black Friday, é um dia ficou bastante associado a lojas de eletrônicos, mas com o tempo foi…
Você já parou para pensar se seus clientes estão satisfeitos? Será que é por isso que os resultados demoram a aparecer? O que será que eles acham do meu produto? Pesquisas de satisfação são importantes para entender como os clientes se sentem em relação à sua empresa, para que todas…
A Black Friday 2021 está vindo com tudo e os preparativos para ela já estão a todo vapor. Segundo o estudo realizado pela plataforma de pesquisa E-bit/Nielsen, o varejo brasileiro, em 2021, deve movimentar cerca de R$110 bilhões de reais este ano, cerca de 26% a mais do que em…
Entenda de uma vez por todas como vender pela internet, se antes da pandemia era importante, depois do isolamento social, essa se tornou uma obrigação. O e-commerce chegou para ficar e para vender muito não basta simplesmente criar uma landing page e divulgá-la em seu Instagram. Para garantir sucesso, é…
A infância é uma fase muito divertida de vida. Brincar, jogar, rir são nossas principais preocupações durante esse período. Por isso, para conseguir atrair a atenção dos pequenos, é preciso muita criatividade. O Dia das Crianças é uma data comemorativa muito importante para o comércio e para aproveitar da melhor…
O que é funil de vendas? O funil de vendas é essencial para o planejamento de qualquer estratégia de marketing eficiente. Essa metodologia consiste em um conjunto de etapas que compõem a jornada do cliente. Assim, o objetivo desse processo é acompanhar o seu possível consumidor desde o momento em…
Ninguém gosta de ficar devendo, por isso, realizar a cobrança de clientes é sempre uma tarefa bastante complicada. No entanto, é preciso cobrar, pois isso pode significar um prejuízo irreversível para a sua empresa. Especialmente as empresas que trabalham no modelo business-to-business (B2B) enfrentam um problema muito comum: como cobrar…
O ano passou super rápido e a tão esperada Black Friday está de volta! A data, que tem origem nos Estados Unidos, acontece este ano no dia 26 de novembro (última sexta-feira do mês). Segundo levantamento realizado pela Neotrust/Compre&Confie, empresa de inteligência de mercado, no ano de 2020, a Black…