Fidelização de clientes: Como fidelizar clientes através de canais de comunicação

Você conhece aquele ditado popular que diz que só damos valor para algo quando a gente o perdemos? Se aplica muito bem nesse caso de fidelizar clientes. É muito comum empreendedores que priorizem atrair novos clientes e acabem deixando de lado os que já possuem. Esse tipo de pensamento é…

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Dia do cliente 2021: Por que investir nessa data?

O Dia do Cliente é uma data criada para homenagear e reforçar a importância do cliente.  Esse dia vem ganhando cada vez mais relevância no varejo, apresentando diversas oportunidades para movimentar seu negócio e fortalecer sua relação com seu público. Atualmente, essa é uma data que você, obrigatoriamente, deve ficar…

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O que são canais de atendimento ao cliente?

Canais de atendimento são as ferramentas utilizadas para manter o contato entre a marca e seu público. Esses canais são usados para receber as demandas, pedidos, oferecer suporte, reclamações, vendas, entre outros. Manter um cliente é tão importante quanto conquistar novos, além de ser mais rentável. Por isso, uma comunicação…

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mercado imobiliário

Saiba como dobrar as vendas com SMS no mercado imobiliário em 2021

Com o avanço da tecnologia e a popularização dos smartphones, hoje em dia, a comunicação tornou o mercado imobiliário muito mais dinâmico. Segundo o estudo coordenado pelo professor Fernando Meirelles da FGV EAESP, em julho de 2020, o Brasil já contava com mais de 230 milhões de smartphones. Mais de…

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Como recuperar clientes inativos: 5 dicas valiosas

Como recuperar clientes inativos: 5 dicas valiosas Existe uma sensação pior para o dono de um negócio perder aquele cliente que está há anos com você? Muito mais do que uma perda econômica, clientes inativos indica que você está fazendo algo de errado, e isso pode ser doloroso. Ao mesmo…

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Comportamento do consumidor: Saiba quais fatores influenciam na hora da compra

Comportamento do consumidor: Saiba quais fatores influenciam na hora da compra Com o mercado cada vez mais competitivo e presente na vida das pessoas, conhecer seu público se tornou ainda mais essencial. Somente compreendendo de maneira mais profunda o comportamento do consumidor, podemos direcionar uma estratégia de vendas bem estruturada baseada em…

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Saiba tudo sobre a nova Lei Geral de Proteção de Dados

Saiba tudo sobre a nova Lei Geral de Proteção de Dados 2021 será um ano em que todas as empresasdevem voltar seus olhos para a cibersegurança com a nova lei geral de proteção de dados batendo na porta. A nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) 13.709/18 modificou a…

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Como aumentar as vendas na sua empresa pós-pandemia

Como aumentar as vendas na sua empresa pós-pandemia Não é novidade para ninguém que a pandemia diminuiu as vendas de diversos setores e mudou (alguns diriam que acelerou o processo de mudança) do mercado para sempre. Por conta desse evento, mudamos completamente nosso planejamento de acordo com as transformações sociais.…

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Ideias simples e criativas de Como vender mais no Dia dos Pais 2021

O Dia dos Pais está chegando e, para você que está querendo vender mais no dia dos pais, essa é uma oportunidade que você não pode se dar ao luxo de perder. Mesmo não movimentando tanto dinheiro como o Dia das Mães, não se engane, essa é uma data imperdível…

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3 Ideias de marketing para o Dia do Amigo que funcionam para qualquer negócio

No dia 20 de julho, comemora-se o Dia do Amigo. Essa é uma data interessante para criar valor e atrair mais clientes para sua marca com estratégias de marketing para o dia do amigo, ressaltando a necessidade de reforçar questões como trabalho em equipe, colaboratividade e respeito. De acordo com…

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