O Dia do Cliente é uma data criada para homenagear e reforçar a importância do cliente. Esse dia vem ganhando cada vez mais relevância no varejo, apresentando diversas oportunidades para movimentar seu negócio e fortalecer sua relação com seu público. Atualmente, essa é uma data que você, obrigatoriamente, deve ficar…
Canais de atendimento são as ferramentas utilizadas para manter o contato entre a marca e seu público. Esses canais são usados para receber as demandas, pedidos, oferecer suporte, reclamações, vendas, entre outros. Manter um cliente é tão importante quanto conquistar novos, além de ser mais rentável. Por isso, uma comunicação…
Com o avanço da tecnologia e a popularização dos smartphones, hoje em dia, a comunicação tornou o mercado imobiliário muito mais dinâmico. Segundo o estudo coordenado pelo professor Fernando Meirelles da FGV EAESP, em julho de 2020, o Brasil já contava com mais de 230 milhões de smartphones. Mais de…