Otimização de tempo e recursos em clínicas com o uso de envios de lembretes de agendamento

Oferecer um bom atendimento aos pacientes é essencial para fidelizá-los e para atrair ainda mais pacientes. Com a tecnologia, ficou ainda mais fácil e prático realizar um atendimento de excelência. Um atendimento ruim, pode causar uma má reputação e como consequência um faturamento cada vez mais baixo. Por isso, ter…

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Pesquisa de satisfação: como fazer de maneira rápida e eficiente

Será que nossos clientes estão satisfeitos? Será que é por isso que os resultados demoraram a aparecer? O que eles estão achando do meu produto? Perguntas como essas podem ser respondidas através de uma pesquisa de satisfação. Confira nossas dicas e uma ferramenta que vai tornar suas pesquisa confiável e…

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Fidelização de clientes: dicas para reter clientes de forma eficiente
Fidelização de Clientes

Fidelização de clientes: dicas para reter clientes de forma eficiente

Com certeza você já ouviu falar sobre a importância da fidelização de clientes. Essa estratégia é útil para qualquer empresa, especialmente porque, quando bem aplicada, ela contribui para a melhora nos resultados de vendas. A intenção por trás da fidelização de clientes também é facilmente explicada pela máxima: "manter um cliente…

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Saiba porque a qualidade no atendimento ao cliente é essencial nos resultados da sua empresa
Qualidade no Atendimento ao Cliente

Saiba porque a qualidade no atendimento ao cliente é essencial nos resultados da sua empresa

A falta de qualidade no atendimento ao cliente faz com que as empresas brasileiras percam até US$ 217 bilhões por ano, o que mostra bastante a importância deste quesito dentro dos empreendimentos. Hoje em dia, o público gosta de interagir, pesquisar e se comunicar diretamente com as empresas. Por isso, entende-se…

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Utilização de SMS Corporativo na redução custos de Empresas e Call Center

A qualidade no atendimento é um dos principais fatores para manter a empresa produtiva e competitiva no mercado, esta realidade é apontada como positiva em todos os níveis organizacionais. É claro que as empresas querem manter seu bem mais importante, que são os clientes. Mas sempre há a necessidade de…

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O que é SAC: Saiba como otimizar o contato com seus clientes
O que é SAC

O que é SAC: Saiba como otimizar o contato com seus clientes

O SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor - é parte bem conhecida da comunicação de uma empresa, e é considerado a alma do atendimento, afinal, é através dele que toda a comunicação com os clientes acontece. Muitos profissionais e analistas do mercado garantem que essa ferramenta está diretamente ligada ao sucesso…

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SMS para Atendimento ao cliente
SMS para atendimento ao cliente

SMS para Atendimento ao cliente

SMS para Atendimento: O serviço de atendimento ao cliente nunca foi tão relevante para uma empresa quanto nos dias atuais. Não somente a explosão dos mais variados canais de comunicação proporcionou uma aproximação maior entre uma marca e seus clientes, como o compartilhamento de experiências – boas ou ruins – ficou mais ágil…

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SMS para clínicas médicas e odontológicas
SMS para clínicas

SMS para clínicas médicas e odontológicas

SMS para clínicas: Pesquisa realizada pelo Departamento de Informática em Saúde (DIS), da Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), em parceria com a empresa KATU, detectou que mensagens SMS para Clínicas podem reduzir a ausência de pacientes em consultas médicas. A pesquisa concluiu que o porcentual de falta de pacientes a consultas após…

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