O que são canais de atendimento ao cliente?
Canais de atendimento são as ferramentas utilizadas para manter o contato entre a marca e seu público. Esses canais são usados para receber as demandas,
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Com certeza você já ouviu falar sobre a importância da fidelização de clientes. Essa estratégia é útil para qualquer empresa, especialmente porque, quando bem aplicada, ela
A falta de qualidade no atendimento ao cliente faz com que as empresas brasileiras percam até US$ 217 bilhões por ano, o que mostra bastante a
A qualidade no atendimento é um dos principais fatores para manter a empresa produtiva e competitiva no mercado, esta realidade é apontada como positiva em
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SMS para Atendimento: O serviço de atendimento ao cliente nunca foi tão relevante para uma empresa quanto nos dias atuais. Não somente a explosão dos mais
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