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COMO DIMINUIR FALTA DE PACIENTES EM MINHA CLÍNICA

SMS PARA CONFIRMAÇÃO DE CONSULTAS EM CLÍNICAS

SMS para clínicas: Pesquisa realizada pelo Departamento de Informática em Saúde (DIS), da Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), em parceria com a empresa KATU, detectou que mensagens SMS para Clínicas podem reduzir a ausência de pacientes em consultas médicas. A pesquisa concluiu que o porcentual de falta de pacientes a consultas após o recebimento de mensagens pelo celular nas clínicas médicas da cidade de São Paulo foi de 19,45%. Quando esse esse recurso não era utilizado, o número era de 25,75%.

COMO USAR SMS PARA CLÍNICAS

  • SMS para confirmações de consulta

  • SMS para agendamentos de consulta

  • SMS para pacientes pesquisa de satisfação

  • SMS para aviso de cirugia

  • SMS para aviso de resultados de exames

  • SMS para aviso de vencimento de boletos.

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LEMBRETE CONSULTA

"Olá JOÃO, sua consulta na CLÍNICA COMTELE é hoje as 14:00 horas. Para confirmar responda esse SMS GRATUITAMENTE com a palavra SIM, para remarcar sua consulta envie REMARCAR que responderemos com os horários disponíveis de consulta."

COBRANÇA DE BOLETO

"Olá Maria, tudo bem? Não identificamos o pagamento do seu boleto referente ao mês de setembro. Para receber o código de barras do boleto atualizado responda gratuitamente esse SMS com a palavra SIM. Caso já tenha efetuado o pagamento desconsiderar essa mensagem."

RELACIONAMENTO

"Olá JULIA, a CLÍNICA COMTELE gostaria de te desejar um FELIZ ANIVERSÁRIO. Informarmos que você GANHOU UM BRANQUEAMENTO DENTAL conosco. Para utilizar seu prêmio basta ir uma de nossas unidades e agendar. Obrigado por ser nossa cliente"

ODONTOCLINIC E COMTELE: PARCERIA DE SUCESSO

“Meu nome é Fernando Tessari, empresário e franqueado da rede Odontoclinic e possuo 8 unidades. Ao longo do crescimento da marca, percebemos uma carência que tínhamos na comunicação com o paciente, muitas vezes ele não se lembrava do dia de sua consulta ou até mesmo da data de pagamento. Após o início da parceria com a Comtele, conseguimos estreitar este relacionamento com o paciente, pois disparamos todos os dias os SMS para lembrá-los das consultas do dia seguinte, e também mandamos cobranças via SMS com vencimentos dos boletos e, com isto, conseguimos reduzir em cerca de 30% o número de pacientes que faltavam as consultas das clínicas. A nossa inadimplência também conseguimos uma redução de 50%, ou seja, com um simples envio de SMS avisando da data do vencimento do boleto, conseguimos reduzir pela metade a nossa inadimplência.

Vale ressaltar também que o envio de SMS por meio da Comtele nos ajudou a evitar horários ociosos, tanto dos dentistas como também ausência dos pacientes. Somos extremamente satisfeitos com o trabalho que a Comtele vem realizando ao longo destes 4 anos e 8 meses de parceria, pois é um serviço rápido, fácil e prático e automatizado via sistema. Pretendemos cada dia mais aumentar a parceria com número de clínicas e número de envio SMS que fazemos junto à Comtele, pois é algo que nos garante uma comunicação com os pacientes de forma rápida e personalizada, sem trabalho manual, tudo via sistema e o mais importante: temos a confiança de que o paciente recebe o SMS enviado, o que resulta em sucesso e retorno garantido.”

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Teste agora mesmo!

Aqui você pode solicitar uma conta teste apenas preenchendo o formulário com seus dados, você receberá um token de ativação no celular informado e deverá inserí-lo no próximo passo, o processo é instantâneo e automático, com apenas um clique você receberá acesso a sua conta teste e chave de integração.

QUEM CONFIA E USA COMTELE

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