Tag: Fidelizão de clientes

Sua empresa na era digital: A Tecnologia como aliada no Relacionamento com seu Cliente

Vivemos em um momento de grandes transformações. O costume e as rotinas pessoais sofreram inúmeras modificações. Novas atitudes preenchem o dia-a-dia e novos conceitos estão presentes como padrões normais em uma vida corriqueira e repleta de informações. No passado, a comunicação acontecia de maneira mais lenta, pois as ferramentas disponíveis eram mais engessadas e burocráticas. […]

A Importância da Qualidade no Atendimento ao Cliente

A importância da qualidade no atendimento ao cliente é muito grande. Hoje em dia, o público gosta de interagir, pesquisar e se comunicar com as empresas. Entende-se que um atendimento ao cliente correto é literalmente um objetivo obrigatório para qualquer negócio que almeje ser bem sucedido. A busca pela qualidade no atendimento ao cliente não […]

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