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Transparência e honestidade são a base onde a Comtele foi construída, além de serem os valores que nos regem.
Aqui, valorizamos muito os relacionamentos feitos e por isso, temos uma mensagem muito importante para você, que é nosso parceiro.
Desde e o começo de 2020, a Comtele, vêm absorvendo custos referente à reajustes realizados em tarifas de SMS, praticadas por parte das operadoras brasileiras. Entendemos que estes aumentos são motivados pelo impacto negativo da pandemia, o mesmo que atingiu várias vidas e negócios.
Neste momento, devido ao período mais difícil que todos nós passamos até aqui, com o intuito em manter o equilíbrio econômico e continuar entregando cada vez a melhor experiência em nossa solução, faremos algo que até então, jamais foi realizado em todos os nossos quase 11 anos de história, que é um reajuste em duas tarifas, que comercializadas atualmente nestas condições:
O reajuste de preço vai ser feito somente nos planos ouro e diamante, os demais planos não vão sofrer reajuste de preços.
Se você já tem um plano mensal conosco, ele não vai sofrer nenhuma alteração de preço durante o período em que o plano permanecer ativo.
Qualquer alteração de plano, seja de upgrade ou downgrade, será feito com a nova tarifa.
Caso seu plano seja cancelado, por qualquer motivo que seja, vencimento, solicitação de alteração, etc, o novo plano será contratado com as novas tarifas
As novas tarifas entrarão em vigor a partir de 01/03/2021