O SMS marketing, uma poderosa ferramenta para alcançar e engajar seu público-alvo de forma direta e eficaz.

O Dia dos Namorados é essencial para as empresas se conectarem com seus clientes de forma única e memorável e, neste texto, vamos te mostrar como você pode fazer isso através do SMS.

Fique com a gente!

Por que utilizar o SMS?

O SMS Marketing oferece uma maneira direta e eficaz de se comunicar com os clientes, podendo criar conexões emocionais e impulsionar as vendas durante essa época tão especial do ano.

Além disso, o SMS é uma alternativa pouco invasiva e eficiente capaz de alcançar os apaixonados sem que isso comprometa as surpresas que eles podem reservar um para o outro neste dia.

Dicas para uma boa campanha de SMS para o Dia dos Namorados

Antes de iniciar uma campanha de SMS Marketing, é importante segmentar o público-alvo.

O Dia dos Namorados é uma ocasião romântica e, portanto, as mensagens devem ser direcionadas aos casais. Por isso, crie grupos específicos para direcionar comunicações diferentes, podendo fazer, inclusive, para pessoas solteiras à procura de um amor ou não.

Ao segmentar a audiência, as mensagens e produtos podem ser personalizadas de acordo com as preferências e interesses de cada grupo.

Outro ponto muito importante, caso você seja um e-commerce, é criar uma landing page para direcionar seus leads para um página, facilitando a compra e o acesso do seu público aos seus produtos.

Por outro lado, se não for o caso, disponibilize um link para contato direto e dar prosseguimento a jornada de compra.

Para te ajudar em suas vendas, separamos alguns exemplos de SMS Marketing para auxiliar vocês a se inspirarem!

Exemplos de SMS Marketing para o Dia dos Namorados

1. Varejo

“Dia dos Namorados, mostre seu amor de forma única! Presentes personalizados que vão encantar seu parceiro. Aproveite o desconto especial de 15% em toda a loja.”

2. Restaurantes

“O jantar perfeito para o Dia dos Namorados! Cardápio exclusivo e ambiente aconchegante. Reserve e garanta uma noite inesquecível ao lado de quem você ama.”

3. Serviços

“Spa: Pacotes especiais para casais desfrutarem de momentos de relaxamento e cuidados. Reserve seu pacote agora mesmo e surpreenda seu amor.”

4. Roupas

“Surpreenda seu amor com estilo e elegância! Peças elegantes, apaixonantes e com descontos especiais. Clique e confira.

5. Cosméticos

“Dia dos Namorados chegando! Presenteie seu amor com cuidado. Cosméticos com até 30% de desconto em nosso site.”

Lembrando que é essencial que no SMS Marketing, antes de tudo, que você se identifique na mensagem.

Conclusão

O SMS Marketing oferece às empresas uma forma direta e personalizada de se conectar com os clientes no Dia dos Namorados. 

Essa estratégia pode ajudar a alavancar suas vendas nesta data tão essencial para o varejo.

Lembre-se destas dicas importantes e ajude a tornar o Dia dos Namorados uma data inesquecível para o seu público.

Por isso, a segurança digital se tornou uma grande preocupação e o SMS OTP é uma das soluções mais práticas para aumentar a sua proteção virtual.

Neste texto, vamos te mostrar como esta alternativa simplifica o processo de autenticação.

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O que é a OTP?

É muito provável que você já tenha recebido algum código para concluir algum acesso online, esse código é o OTP! 

Feito para ser utilizado uma única vez, ele serve para garantir uma camada extra de proteção, dificultando o acesso não autorizado de contas.

A importância da OTP

Capaz de impedir o vazamento de informações, o acesso indesejado de contas, dados e até mesmo proteger o seu dinheiro, a OTP é normalmente enviada por um canal separado anteriormente acertado com o usuário. Assim, o acesso só será concluído quando o código for inserido.

SMS para OTP: simplicidade na autenticação

O SMS para OTP é a alternativa mais utilizada por empresas e organizações devido a facilidade de implementação e uso.

Como a grande maioria das pessoas possuem um celular que carregam com elas o dia todo, o SMS oferece a conveniência que o usuário precisa para efetuar sua autenticação de maneira tranquila.

Para isso, não é necessário a instalação de aplicativo, pois a OTP é enviada diretamente para o dispositivo móvel do usuário, tornando o processo de autenticação rápido e fácil.

Para sua segurança, utilize uma plataforma confiável

A OTP é utilizada para acessos importantes, por isso, é essencial que você opte por uma plataforma de envio confiável para realizar suas operações.

A Comtele conta com uma plataforma de envio fácil e intuitiva para você utilizar. Crie sua conta agora mesmo e teste o SMS OTP com a gente.

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Contudo, existem formas diferentes de utilizar o SMS, de acordo com o seu objetivo.

Neste texto, vamos comentar um pouco sobre essas estratégias e sobre como você pode utilizá-las para auxiliar e impulsionar o seu negócio.

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SMS Marketing

O SMS Marketing consiste em enviar promoções, mensagens informativas, ofertas, entre outros tipos de mensagem que direcionam o destinatário a compra.

É preciso, no entanto, seguir algumas regras básicas para que seu objetivo seja alcançado, como:

• certificar de colocar a opção de opt-out;
• enviar mensagens com uma frequência correta;
• escrever de maneira clara, objetiva e personalizada.

Seus clientes vão reagir melhor às suas mensagens se elas forem relevantes para eles.

SMS Corporativo

O SMS Corporativo, por sua vez, são mensagens cujo objetivo é se comunicar com outras empresas, colaboradores ou seu público consumidor.

Normalmente, ele é utilizado para fazer o envio de notificações, lembretes, agendamentos, logística de pedidos, confirmação de pagamento ou até mesmo cobrança.

O objetivo principal do SMS Corporativo é investir na experiência do cliente e reduzir taxas custosas para empresas como inadimplência, comunicação interna e confirmações de comparecimentos.

Neste caso, para um SMS Corporativo bem sucedido, siga as seguintes dicas:

• escolha uma plataforma segura para o envio;
• personalize suas mensagens;
• inclua links para direcionar o destinatário ao seu objetivo.

O SMS Corporativo pode envolver informações confidenciais e dados relevantes, por isso, devem ser protegidos.

Principais diferenças entre SMS Marketing e SMS Corporativo

Mesmo utilizando o mesmo canal de comunicação, o SMS Marketing e SMS Corporativo possui diferenças relevantes. Confira.

Objetivo

O objetivo do SMS Marketing é promover produtos, serviços ou eventos de maneira que aumente suas vendas, enquanto o Corporativo possui um caráter mais informativo. 

Conteúdo

O SMS Marketing quer te fazer abrir a mensagem para te convencer a algo, isso com ofertas, descontos, informações sobre o produto ou serviço.

Já o SMS Corporativo é mais específico, fornecendo informações e direcionamento ao destinatário.

Personalização da mensagem

Nas duas estratégias é importante que a pessoa saiba que a mensagem foi enviada diretamente a ela. No entanto, o nível de personalização dessas estratégias é diferente.

No SMS Marketing, para além do nome do cliente, você pode adicionar histórico de compras, padrão de consumo, entre outras questões que podem perceber o quão importante o cliente é para você.

Já o SMS Corporativo, a formalidade é uma forte aliada. Tendo em vista a seriedade dos conteúdos dirigidos.

Conclusão

Comece refletindo sobre o objetivo da mensagem, com base nisso, fique atento a como seu conteúdo é escrito, sua frequência e qual melhor estratégia utilizar.

Também é importante levar em consideração a necessidade dos clientes para garantir uma maior confiabilidade e eficiência.

Seja qual for a estratégia, conte com a Comtele para sua execução. Nossa plataforma é fácil e intuitiva de utilizar e você ainda tem 10 créditos grátis para experimentar.

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Para os atrasados para pular carnaval, espere um tempinho. Tem conteúdo fresquinho para você ajustar suas campanhas de SMS Marketing e fazer delas um sucesso.

Continue com a gente e saiba como.

Por que utilizar o SMS para a data?

Enquanto o e-mail é ignorado por grande parte da população, pesquisas apontam que cerca de 58% das pessoas que utilizam smartphones consultam o seu aparelho pelo menos uma vez por hora.

A agilidade com que o SMS é lido vai fazer com que o seu cliente receba a promoção ou felicitação e perceba que recordou dele, provocando uma sensação positiva que aumenta as chances dele consumir o seu produto.

Em contraposição, o e-mail não possui essa agilidade, sendo possível que a pessoa só o veja tempos depois da celebração.

Dentro ou fora de casa, é muito mais provável que o seu consumidor utilize o celular, por isso, entenda como você pode aproveitar essa festa utilizando o SMS.

4 Dicas para uma campanha de SMS eficiente para o carnaval

1. Escolha uma boa plataforma de envio

Escolha a plataforma de envio de SMS ideal. Além de completa, a plataforma da Comtele oferece muitos recursos para uma excelente campanha automatizada e com monitoramento em tempo real.

A Comtele também oferece soluções de automação de atendimento, incluindo chatbots e inteligência artificial. Além de permitir aos usuários gerenciar todos os canais de atendimento em um único lugar.

2. Crie uma base de leads coerente

Ter uma base de leads eficiente de acordo com o público-alvo é essencial para garantir melhores resultados em sua campanha. 

Durante o carnaval, será interessante criar 2 bases de leads segmentadas para pessoas que vão ficar em casa e para os que vão pular carnaval.

Para cada um, a sua comunicação deve priorizar diferentes comunicações, conteúdos e ofertas.

3. Monitore a eficiência de suas campanhas

Saiba quais campanhas performaram melhor e entenda o que dá certo. Assim, você pode trazer características da sua campanha anterior nas próximas ou até mesmo parar com as campanhas que não obtiveram muito sucesso.

4. Adeque sua comunicação

Adequar sua comunicação com a data torna ela mais relevante, chamando mais a atenção do usuário que quer alcançar. Além disso, vale ressaltar que essa identificação gera um relacionamento positivo do consumidor com a sua marca.

4 Exemplos de campanha de SMS Marketing para o Carnaval

1. Conteúdo

Envie bons conteúdos e promoções para quem vai aproveitar o feriado em casa ou na folia.

“Comtele: Os melhores drinks que vão deixar o seu carnaval ainda melhor estão aqui. Clique e descubra as melhores receitas: [link para o seu site]

2. Serviços

Os serviços da área de estética são muito bem-vindos durante o carnaval, mas não apenas isso. Seja criativo, ofereça brindes, promoções, entre outros. O importante é participar da festa.

“Comtele: Barba e cabelo na régua para o Carnaval? Temos alguns horários disponíveis. Entre em contato pelo link: [link para contato]”

3. Venda de produtos

Mesmo que acredite que o carnaval não tenha muita relação com a sua marca ou seus produtos, você precisa participar. O carnaval é uma data muito relevante para a maioria dos brasileiros e sua concorrência, com certeza, vai aproveitar a sua ausência se for o caso.

“Comtele: Vai passar o Carnaval mais tranquilo? Aproveite para colocar sua leitura em dia. 15% OFF em todos os livros da sessão romance.”

4. Delivery

Como muitas pessoas vão viajar ou até mesmo festejar fora de suas casas, aproveite os melhores horários para oferecer produtos do ramo alimentício.

“Foi aqui que pediram um delivery? Neste carnaval, deixe as refeições com a Comtele. Desconto em todos os pedidos até 02h00. Digite 1 e peça já!”

Conclusão

Enquanto você aproveita a festa, a plataforma da Comtele faz os seus envios de SMS. Faça sua conta e automatize seus envios de SMS de maneira fácil e intuitiva.

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A data, que tem origem nos Estados Unidos, acontece este ano no dia 26 de novembro (última sexta-feira do mês).

Segundo levantamento realizado pela Neotrust/Compre&Confie,  empresa de inteligência de mercado, no ano de 2020, a Black Friday movimentou cerca de 31% a mais em comparação ao ano de 2019. E as expectativas para o ano de 2021 continuam altas. 

Essa é a principal data do calendário do e-commerce, segundo a Ebit. Por conta dos descontos oferecidos especialmente para a data, as lojas virtuais registraram em 2016 um movimento médio 20 vezes maior do que em um dia comum.

Uma pesquisa desenvolvida pela Ebit para entender o comportamento dos consumidores virtuais no evento aponta que 81% dos entrevistados pretendem consumir durante a Black Friday.

Os dados apontam que que 41% dos entrevistados têm planos de aproveitar a Black Friday para adiantar as compras de Natal, sendo que entre as compras mais procuradas estão os eletrônicos, com 34% das intenções de compra, seguido de eletrodomésticos (27%), informática (24%) e telefonia e celulares (23%). Apenas 18% dos consumidores pretendem comprar para presentear, enquanto 59% compram itens para uso próprio.

Apesar do crescimento das vendas, as chamadas “promoções maquiadas” – quando uma empresa eleva os preços dias antes da Black Friday para, em seguida, derrubá-los, anunciando grandes promoções -, ainda deixam o consumidor brasileiro desconfiado. 

A prova disso é que 38% dos entrevistados afirmaram que não pretendem comprar na Black Friday por não acreditarem nos descontos. Em 2016, eram 41%. Para que a Black Friday seja segura para os compradores, o Procon-SP começou a monitorar os preços das lojas participantes no mês passado.

Para que o consumidor tenha uma excelente experiência de compra e sua empresa possa ter excelentes resultados, neste artigo vamos dar excelentes dicas de como se preparar e aproveitar ao máximo esta data, vamos lá!

6 DICAS VALIOSAS PARA BOMBAR SEU E-COMMERCE NA BLACK FRIDAY

1. Planeje sua Campanha

Antecedência é fundamental. A Black Friday pode ser seu primeiro contato com muitos clientes e eles só voltarão à loja se ficarem satisfeitos com o que viram. 

Para fazer parte da Black Friday, saiba que o trabalho começa muito antes do dia 24 de Novembro. O ideal é que você faça um planejamento com todos os pontos que deverão estar redondos até a data e isso inclui os preços promocionais, produtos e imagens, estoque, divulgação, distribuição e outros quesitos que você considerar importante.

Após isso feito, não deixe de elaborar um plano operacional para todas essas questões. Quanto antes você começar, melhor. Afinal, faltam poucos dias para a próxima edição da Black Friday.

Com cerca de uma semana para começar, é hora de repassar todos os últimos detalhes: ajustar investimento em mídia, teste do e-commerce em todas plataformas, principalmente no mobile, rever estoque nos marketplaces e muito mais.

2. Prepare sua comunicação

O mundo digital oferta uma gama de oportunidades de alcance e promoção de empresas. A velocidade e a repercussão de um assunto na internet são rápidas e, por isso, é muito importante preparar sua comunicação para a Black Friday de forma assertiva. Aproveite a data também para antever possíveis problemas que sua empresa pode enfrentar, tal como esgotamento de produto ou problemas na entrega. 

Enquanto a Black Friday não chega, aproveite para elaborar as suas estratégias de comunicação.

Por exemplo: aproveite para aquecer sua base de clientes através de e-mail marketing que a sua loja participará da Black Friday e ofereça cupons exclusivos de descontos. Desta maneira, você fará com que pessoas que já são clientes voltem a comprar com você, até porque é muito mais fácil vender para quem já conhece a sua loja do que conquistar novos consumidores.

Definidas as ofertas, é hora de começar a planejar por quais meios elas serão divulgadas. 

Para isso, utilize os canais que mais dão resultado com sua audiência. Em nenhuma hipótese você deve pular essa etapa, já que o seu custo de investimento tem papel crucial para o cálculo do seu ROI. Isso sem contar que a sua realidade financeira pode delimitar seus objetivos de marketing.

São as redes sociais? Email? AdWords? Sabendo disso, você poderá fazer um cronograma de publicações, definindo quando cada peça irá ao ar e de quanto tempo precisa para a produção de cada uma, e começar a criar imagens promocionais para as redes sociais, banners de retargeting, CTAs para o site, etc.

Também poderá calcular o tempo hábil para aprovações e alterações e para a produção de formatos complexos, como vídeos e animações, que precisam de mais tempo para serem produzidos. Você irá trabalhar com influenciadores? Impulsionar suas publicações? Por quanto tempo? Essa é a hora de pensar em todos os detalhes.

Nessa etapa, defina quanto a empresa pretende investir, qual o ROI esperado, quanto irá investir em cada canal e por quanto tempo. É importante também reservar parte do orçamento para imprevistos. São muitas as opções, como Facebook Ads, Google AdWords, Instagram Ads e YouTube. 

É interessante anunciar em mais de um canal, mas lembre-se de definir qual seu objetivo em cada um deles e se o seu público-alvo está lá.

3. Defina seus objetivos

Uma estratégia de marketing sem objetivos é uma estratégia perdida. Ela não tem direção porque quem gerencia não sabe o que quer. 

Logo, trate de delimitar bem seus objetivos e metas. Eles devem ter números a serem alcançados e prazos para que isso aconteça. 

Essas finalidades podem estar relacionadas às vendas, ao reconhecimento de marca ou à adoção a uma causa ou ideia. O que importa é que elas sejam mensuráveis, ambiciosas e alcançáveis. 

Talvez não pareça, mas você pode alcançar várias metas com um impulso durante a Black Friday. Além de vender mais, pode aproveitar para trazer novos clientes para a sua base, aumentar o tráfego no site, engajar em suas redes sociais, desencalhar alguns produtos que não estão tendo muita saída, e por aí vai. 

Saiba muito bem o que você quer da Black Friday, pois assim poderá criar uma estratégia eficiente e avaliar bem os resultados.

Seja qual for o seu objetivo, necessitará de uma parcela do seu orçamento de marketing. É importante considerar não só os pagamentos diretos em mídia, mas também as horas trabalhadas da sua equipe. 

Outro elemento a levar em conta são os próprios métodos, já que, por exemplo, uma campanha de links patrocinados demandará um investimento maior do que uma de ganho de tráfego orgânico. 

Após essas informações, você terá uma base para definir os recursos financeiros a serem despendidos.

Uma dica para definir um bom orçamento é ter em vista o que você está disposto a ter como retorno. Por isso, falamos da sua relação com os objetivos, já que não dá para almejar algo grande com um investimento baixo. 

Portanto, procure manter esse alinhamento entre o que se está disposto a gastar e a receber em troca.

4. Avalie sua estrutura

A começar pelo básico: certifique-se de que absolutamente tudo no seu e-commerce tenha capacidade de atender ao grande fluxo de visitas e o aumento das vendas típicos da Black Friday. 

Entre em contato com o desenvolvedor da sua plataforma de e-commerce para entender se os servidores estão aptos, faça estoque dos produtos mais populares, combine prazos menores ou mais flexíveis com seus fornecedores e treine sua equipe de atendimento ao cliente. 

Justamente pela popularidade da data, não há tempo para errar: se você falhar em entregar um serviço completo e confiável para a tomada de decisão do seu visitante, ele simplesmente procurará outra loja para aproveitar as promoções que duram um único dia.

Muita coisa pode dar errado na Black Friday: sua loja sair do ar, você não ter produtos suficientes em estoque, não conseguir gerar as notas fiscais rápido o suficiente ou não dar conta de atender loja física e online. 

Para garantir que nada disso aconteça, é imprescindível ter certeza de que a estrutura da qual você dispõe (loja online, equipe, operação e logística) esteja perfeitamente em ordem e seja o suficiente para atender à demanda. 

O planejamento da Black Friday começa com antecedência e envolve todos os setores da empresa. É preciso traçar o plano em conjunto e garantir que tudo vai funcionar.

5. Transmita segurança para o cliente

Infelizmente, ainda existem muitas empresas que aproveitam a Black Friday para tentar enganar o consumidor. Oferecer garantias vai ajudar a fazer com que o cliente confie mais em você. Atestar que o produto tem disponibilidade imediata, que vai chegar na data e que suas ferramentas de pagamento são seguras, vão fazer toda a diferença.

Ter na sua loja um selo de segurança que informe ao consumidor que ele está comprando em um ambiente seguro é essencial para transmitir a segurança e credibilidade do seu negócio. 

Hoje em dia encontramos muitas empresas que oferecem esse serviço de segurança para e-commerces, é um investimento que vale a pena! 

Além dos selos de segurança, você deve investir em etiquetas que exibam a credibilidade de compra do seu site. Um exemplo é o Selo Loja Confiável, fornecido pela empresa Yourviews, que mostra aos consumidores as avaliações da experiência de compra, entrega e atendimento feitas pelos clientes. 

Ter as reviews de produtos em suas páginas é uma ótima maneira de transmitir credibilidade aos consumidores, pois uma avaliação é muito mais eficaz do que qualquer propaganda feita pelo próprio anunciante. 

Mais do que conquistar novos clientes, as avaliações de produtos também podem gerar insights valiosos para sua loja. Adotando essas práticas, seus consumidores se sentirão muito mais confiantes em realizar as compras da Black Friday em seu site, assim como em todos os outros dias do ano.

6. Fidelize o cliente

A Black Friday é uma excelente oportunidade para criar uma boa imagem da sua loja. Com o maior volume de novos clientes, você tem a oportunidade de aumentar sua base de contatos e estabelecer relações duradouras que, inclusive, podem fidelizar o seu consumidor. 

A comunicação empresarial, ao contrário do que muitos pensam, não é uma forma de manipulação das organizações para favorecer sua imagem ou simplesmente uma maneira de espalhar coisas boas e esconder as ruins. 

A comunicação empresarial é algo bem mais amplo e se relaciona diretamente com a sobrevivência e manutenção da empresa, tanto interna, quanto externamente.

Fidelizar o cliente é um trabalho diário, pois graças a essa manutenção constante a marca consegue cada vez mais estar presente na vida de quem realmente importa para sua permanência no mercado. 

A empresa deve saber que produto, serviço, comunicação e relacionamento são os pontos mais significativos do negócio para a fidelização do cliente. Com o nível de expectativa cada vez maior dos clientes, oferecer produtos e serviços de ótima qualidade, pode até garantir que a sua marca será lembrada, mas não garante a fidelização.

Mensagem de Black Friday

Quem não é visto, não é lembrado! Em meio a tantas promoções que vemos nesta data, se você não se destacar, pode acabar sendo esquecido.

Por isso, confira algumas dicas de mensagens criativas e efetivas para conquistar mais clientes na data que é por muitos considerada a mais importante do ano para o varejo.

1. Exemplo de mensagem – Crie expectativa.

2. Exemplo de mensagem – Realize uma campanha integrada

3. Exemplo de mensagem – Crie links diretos para sua landing page

Mensagem de Black Friday para clientes

Para clientes, aposte na exclusividade da campanha que estará disponível para seus clientes.

Elabore mensagens tratando seus clientes pelo nome, mostre que o conhece e ofereça descontos especiais.

1. Exemplo de mensagem – Reforce o período de disponibilidade dos descontos

2. Exemplo de mensagem – Faça uma prévia, estimulando a expectativa dos clientes

3. Exemplo de mensagem – Ofereça brindes exclusivos

Conclusão

A Black Friday aumenta ainda mais a competitividade do mercado. Quem começa antes, planeja com antecedência e executa com as ferramentas mais assertivas, sai na frente nessa corrida.

Conte sempre com a Comtele em todas as fases de divulgação e fidelização e obtenha os resultados desejados, com mais agilidade, personalização e um excelente custo x benefício.

Segundo a  Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), o Dia dos Namorados movimenta, em média, 2 bilhões de reais por ano, perdendo somente para o Natal e o Dia das Mães.

Continue com a gente e saiba como conquistar o seus clientes no Dia dos Namorados.

O que marketing digital faz pela sua empresa?

Você já parou para pensar no que o marketing pode fazer pela sua empresa? Parece até um pouco óbvio, mas, durante essas ações, é preciso extrair o máximo para colher os melhores resultados.

Atualmente, com a popularização dos smartphones, se tornou impossível falar em marketing sem pensar no digital.

Em datas como essa, é importante ser visto, até porque todas as empresas estão com suas equipes voltadas em campanhas para celebrar a data.

Sabe aquela frase “quem não é visto não é lembrado?”, no mundo digital, essa é uma realidade ainda mais presente.

Estão todos querendo que suas campanhas sejam notadas, por isso, separamos algumas dicas para você se destacar no Dia dos Namorados.

Principais ações de marketing digital para o dia dos namorados

Comemorado no dia 12 de junho, para uma boa estratégia de Dia dos Namorados, é preciso ter em mente uma boa estratégia, que deve começar com antecedência, pois ela vai avaliar se há uma necessidade de reabastecimento dos produtos, criações temáticas midiáticas e uma boa divulgação para que seu público saiba onde pode encontrar o melhor presente para seu parceiro(a). 

Fique com a gente e saiba como deixar a sua campanha apaixonante.

Campanhas de SMS Marketing

Já investe em Marketing Digital e mesmo assim não possui os resultados que deseja? Utilize o SMS Marketing como ferramenta complementar para as suas estratégias. 

Por exemplo: você criou uma landing page para vendas de itens especiais para o Dia dos Namorados. Além das campanhas mais tradicionais, como as de redes sociais, você pode falar diretamente com seu cliente através do SMS.

Essas mensagens são mais efetivas, pois o público que elas atingem são mais pessoas já interessadas no seu produto.

Através de um simples envio de SMS Marketing você pode informar seus clientes de promoções e descontos exclusivos quase que em tempo real, sendo mais barato e eficiente do que as outras formas de divulgações. 

Ideias de promoções para o Dia dos Namorados

Mostre seu lado romântico, sem deixar de lado sua utilidade. Esse não é um conselho apenas amoroso não, isso se aplica ao seu negócio.

Quando precisamos comprar um presente para alguém, às vezes (ou muitas vezes) ficamos sem ideias e a criatividade parece sumir. É aí que você entra.

Toda a sua comunicação deve indicar uma coisa: seu negócio é a solução do seu público desesperado para a compra do presente. Confira essas ideias.

Crie kits especiais com desconto

Ao promover os kits promocionais com os produtos temáticos, é importante evidenciar qual o custo-benefício da compra deles. 

Outra possibilidade, é oferecer descontos progressivos por volume, brindes a cada quantia gasta na sua loja e, inclusive, frete grátis no caso do e-commerce. 

Entre no clima

Crie um pop-up em seu site de Dia dos Namorados com benefícios para o seu cliente como: 

• brinde;
• desconto;
• amostra grátis;
• entre outros.

Não deixe de usar imagens e linguagem relacionada com a data. O pop-up pode direcioná-los para uma Landing Page que peça mais informações sobre a pessoa, tenha promoções ou uma seleção especial de produtos ou sorteios.

Outra possibilidade de captar o interesse do seu possível cliente é criando uma categoria especial para esta data. 

Como falamos antes, uma situação bem comum é o consumidor estar sem ideias para presentear alguém. Então, nada melhor do que ter um espaço somente com sugestões de produtos para o Dia dos Namorados.

Exemplos de mensagens para o Dia dos Namorados

Conclusão

Agora que você sabe como realizar suas ações de marketing para o Dia dos Namorados, não deixe de aproveitar os benefícios que o SMS pode oferecer para suas campanhas.

Para revolucionar a sua comunicação, a COMTELE oferece ferramentas com melhor custo x benefício do mercado que possibilitam personalização, maior retorno e efetividade a sua comunicação.

No entanto, deve ser levado em consideração que uma parte significativa dessas pessoas não possuem internet no celular, tornando o SMS uma via muito assertiva.

A grande maioria dos nichos de mercado se beneficiam dessa dinamicidade de comunicação, contudo, alguns segmentos, como o mercado imobiliário, se destacam ainda mais positivamente.

Quer saber como utilizar o SMS para dobrar suas vendas? Então fique com a gente.

Boa leitura.

Como funciona o mercado imobiliário?

O mercado imobiliário é o setor da economia que dá conta dos imóveis, englobando pessoas físicas, jurídicas e imobiliárias.

Essas pessoas trabalham na venda, aluguel ou construção de imóveis como terrenos, casas, apartamentos, salas comerciais, entre outros.

Geralmente, esse tipo de empreendimento cumpre um ciclo de aproximadamente 6 anos.

O começo se dá quando a demanda por imóveis em determinados bairros aumentam a ponto de imobiliárias e construtoras identificarem e começarem a lançar novos empreendimentos para atender essa procura.

Por que o Sms é uma inovação no mercado imobiliário?

A comunicação por SMS é feita de forma rápida e assertiva, além de acompanhar o dinamismo necessário nos tempos atuais.

O fato da mensagem poder ser recebida e respondida sem a necessidade da utilização de internet, é um grande facilitador e justifica o motivo pelo qual esse canal possui cerca de 95% de taxa de abertura.

Além disso, existe a possibilidade de automação e direcionamento dessas mensagens.

No meio imobiliário, a questão demográfica é super relevante. Assim, através do SMS é possível realizar envios em massa direcionados a regiões específicas.

Otimizando a quantidade e a assertividade das mensagens e diminuindo o custo da sua divulgação.

Quer saber exatamente como utilizar o SMS? Bora para o que interessa!

Como utilizar o SMS de forma correta para esse segmento

Depois de conduzir uma pesquisa para segmentar o público que será direcionado à sua comunicação, é hora de colocar a mão na massa.

Uma das alternativas possíveis é ofertar o imóvel expondo algumas características e disponibilizar um link para que o cliente possa obter mais detalhes sobre o imóvel. Segue o exemplo:

Neste caso, o link deve conter fotos e uma forma do cliente entrar em contato com um corretor.

Outra possibilidade é adicionar uma opção de contato direto com o corretor.

Após esse primeiro contato, o corretor pode conduzir melhor a negociação, apresentando, inclusive, outras alternativas de compras, aumentando, e muito, a possibilidade de fechar negócio.

Converta seus leads no mercado imobiliário

Com o sistema de automatização da COMTELE, as possibilidades são infinitas.

Para uma estratégia mais completa, você pode organizar pesquisas de mercado de maneira precisa, permitindo você segmentar sua comunicação atingindo leads mais valiosos.

Comece agora mesmo, crie uma conta teste e surpreenda-se com a facilidade e assertividade do SMS.

Segundo o estudo realizado pela plataforma de pesquisa E-bit/Nielsen, o varejo brasileiro, em 2021, deve movimentar cerca de R$110 bilhões de reais este ano, cerca de 26% a mais do que em 2020.

Essa expectativa de crescimento encontra na Black Friday uma das mais expressivas datas para o varejo.

Está todo mundo se preparando para a última sexta-feira de novembro. Vai ficar de fora? Então acompanhe com a gente algumas dicas de como vender muito mais na Black Friday.

Campanha Black Friday 

Com mais ou menos de um mês de antecedência, você já deve estar planejando a sua Black Friday.

Comece organizando o seu estoque e as promoções mais rentáveis para o seu negócio.

É importante que seus clientes mais fiéis se sintam exclusivos e recebam ofertas em primeira mão, e o SMS é a ferramenta perfeita para isso.

Convide seus consumidores a receberem ofertas especiais primeiro que todo mundo. Pergunte sobre seus interesses e direcione promoções mais assertivas.

Chame a atenção para a urgência. Essa é uma data que ocorre somente uma vez por ano.

Envie contagens regressivas para a sexta-feira, além de uma prévia das ofertas, esquentando o seu público.

Estratégia Black Friday 

Sua marca precisa ser vista, precisa ser lembrada! Ao perguntar ao seu consumidor se ele deseja receber as suas ofertas imperdíveis, ele abre o espaço para que você esteja presente durante essa data.

Neste caso, use e abuse da comunicação. O SMS tem uma versatilidade enorme, possibilitando que você aborde as 3 etapas do funil.

No entanto, por conta do apelo comercial da data, explore mais o fundo e meio do funil.

As pessoas estão esperando ofertas, querem comprar e a sua mensagem pode ser exatamente o que elas estavam procurando.

Propaganda Black Friday

Realizar propagandas pagas pode aumentar muito seu retorno nessa ocasião. 

Existe uma gama de programas que podem ser utilizados para segmentar seus públicos e fazer sua campanha ainda mais assertiva.

Você pode, também, explorar o Marketing de influenciadores. Não se esqueça de realizar uma parceria com alguém que produza conteúdos que possam ser associados com a sua marca.

A insegurança na hora de comprar na Black Friday ainda é algo que atormenta muitos consumidores.

Possuir certa autoridade no assunto é essencial para que o influenciador passe uma segurança para seus seguidores e converta em mais vendas.

Anúncio Black Friday 

Uma comunicação integrada pode ser o diferencial para uma boa efetividade.

Saiba quem é sua persona e elabore promoções, mensagens e anúncios de acordo com esse público.

Ferramentas como Facebook Ads e Google Ads podem te ajudar a falar com o público certo e reunir informações para conduzir a sua comunicação dentro dos dispositivos móveis também.

Explore essa integração e venda muito mais nessa data.

Black Friday Redes Sociais

Aquecer as redes sociais para a Black Friday é indispensável para qualquer negócio.

Além de preparar seu público para as promoções, você pode promover sorteios, gift cards e inclusive um live shopping, disponibilizando descontos especiais para espectadores.

Isso vai aumentar o engajamento da sua página e melhorar a sua relação com seu público.

Black Friday marketing

Toda ação de marketing demanda tempo e planejamento para gerar resultados. Por isso, realize sua estratégia de maneira antecipada.

Uma forma interessante de aumentar suas vendas é apostar em ações de remarketing. Afinal, é mais fácil vender para quem já é seu cliente, principalmente durante as promoções da Black Friday.

Faça uma análise da sua base de clientes, ofereça descontos agressivos para produtos que você acredita ter um bom potencial e boas promoções para os que saem bastante.

Outra dica interessante é oferecer kits. Deixe claro as vantagens financeiras de garantir um item com mais de um produto e, se possível, ofereça brindes a partir de um valor.

O frete grátis também é especialmente importante para essa data, que terá muita relevância no mercado digital.

Frases para Black Friday

Existem algumas palavras-chaves de venda para Black Friday que podem ajudar a aumentar bastante o seu faturamento.

Você precisa ser objetivo, deixar claro o produto junto com a porcentagem de desconto ou a vantagem mais chamativa da sua promoção.

Confira alguns exemplos abaixo.

Mensagem de Black Friday 

Black Friday email marketing

O email marketing também é uma ótima alternativa para divulgar suas ofertas durante a Black Friday.

Comportando um maior número de caracteres, você pode apresentar suas ofertas com mais liberdade, além de contar com alguns programas de automação que podem auxiliar na sua comunicação.

Mesmo assim, valorize a objetividade durante a campanha para que seu email não caia no esquecimento em meio a tantas promoções recebidas através dessa ferramenta.

Conclusão

O SMS pode ser o diferencial que vai transformar os seus resultados durante a Black Friday.

Para garantir um bom aproveitamento, é importante seguir as dicas de mensagens e realizar um planejamento antecipado e integrado com outras plataformas de anúncio.

Quer uma mão? A COMTELE te ajuda. Solicite uma conta teste, automatize a sua comunicação via SMS e aumente suas vendas.

O e-commerce chegou para ficar e para vender muito não basta simplesmente criar uma landing page e divulgá-la em seu Instagram.

Para garantir sucesso, é preciso planejamento, estratégia e um investimento assertivo.

No entanto, existem dicas práticas que podem ser usadas por você e que podem ser aplicadas imediatamente. 

Para te ajudar, neste texto, vamos dar algumas instruções de como começar a vender na internet ou melhorar o desempenho do seu e-commerce.

Boa leitura!

Por que vender pela internet?

Cada vez mais, o comércio digital é uma necessidade para um negócio. As vantagens são inúmeras.

Ter um comércio eletrônico proporciona uma maior confiabilidade, além de que a exposição dos seus produtos se mantém 24hrs por dia para venda.

A sua vitrine pode passar a ser o Brasil inteiro, ou cidades específicas que de maneira mais efetiva, direcionam o seu público para uma venda mais provável.

No entanto, se é mais visibilidade que você quer, o e-commerce é inevitavelmente a sua melhor e mais efetiva alternativa.

Como vender pela internet 

Antes de começar a sua estratégia, você precisa definir o que você vai vender na internet.

Você pode ser breve, o importante aqui é definir o seu nicho e compreender que deve propor um diferencial do que já está sendo vendido no mercado.

Sem ideia do que vender? Continue lendo que a gente te ajuda.

O que mais vende pela internet?

Essa lista pode ser um guia interessante, mas tome cuidado para não ser enganado.

Segundo o estudo realizado pelo Movimento Compre & Confie, em conjunto com a Neotrusts, moda e acessórios lideram com cerca de 20% dos pedidos de e-commerce em 2020.

Confira a lista:

1. Roupas;

2. Sapatos;

3. Smartphones;

4. Notebooks;

5. Livros;

6. Brinquedos;

7. Produtos para o cabelo;

8. Perfumes;

9. Artigos de armarinhos;

10. Games.

Antes de decidir, lembre-se da primeira dica que comentamos: o que você pode oferecer de diferencial no seu segmento?

Os nichos que mais vendem, também são os que possuem uma série de grandes investidores trabalhando para garantir as vendas.

O que vender pela internet

Se engana quem acredita que existe uma fórmula mágica que vai gerar uma altíssima porcentagem de lucro de maneira fácil.

Se você veio atrás disso, está equivocado!

Existem nichos em que a margem de sucesso pode ser maior do que outra devido ao momento atual, mas os resultados dependem do seu esforço e capacidade de se reinventar e acompanhar as transformações do mercado.

No entanto, alternativas como o nicho tecnológico e de esportes, que estão em alta, e a tradicional venda de roupas, que já comentamos,  são interessantes se você não estiver com nenhum produto em mente.

3 Dicas valiosas de como aumentar as vendas pela internet 

1. Invista em diferentes canais de comunicação

Os dispositivos móveis são essenciais para qualquer estratégia de vendas, principalmente online.

Nossos celulares possuem diversas funções que antes não eram possíveis. Não é à toa que sair sem celular hoje em dia gera um estranhamento enorme.

Aproveite que todos andam com o celular no bolso e utilize de canais de comunicação como SMS e WhatsApp.

Disponibilize links que direcionem seus clientes para sua landing page, proporcionando mais facilidade na realização das compras.

2. Dê uma atenção especial ao abandono de carrinho

Existem programas de monitoramento que permitem que você consiga se atentar aos cliques do seu site.

Com isso, é possível compreender quais são os produtos de interesse do seu potencial cliente que visitou o seu site.

Converter os carrinhos abandonados em compras pode ser mais efetivo do que atingir outros clientes, por isso, busque compreender os possíveis motivos de desistência, como complicações desnecessárias, valor do frete, informações confusas, entre outras.

3. Use as redes sociais

Você pode ter os melhores produtos, bons preços e um custo x benefício incrível, mas se ninguém ouvir falar de você, continuará sem vender.

As redes sociais são ferramentas que permitem uma maior aproximação com o público e a tomada de conhecimento do seu negócio.

O alcance é muito grande e os investimentos em marketing podem direcionar suas ações para o público certo.

Uma dica muito importante é que você deve entender que as pessoas não entram em suas redes sociais com o objetivo inicial de comprar algo, por isso, usar as redes sociais como uma simples vitrine de seus produtos não é uma boa ideia.

Como funciona um site de vendas pela internet 

Uma possibilidade para iniciar negócios na internet é contratar uma plataforma de vendas individual, elaborar o site e implementar os recursos necessários para venda.

No entanto, existe um outro processo que pode ser muito mais simples. Basta fazer uma parceria com uma plataforma de marketplace, que conta com os recursos e é perfeito para quem está iniciando no mundo das vendas online.

A plataforma de vendas é integrada a um sistema seguro de pagamento, cada uma com vantagens e desvantagens que devem ser consideradas de acordo com o valor dos seus produtos.

Os repasses são feitos de acordo com a política da plataforma de vendas escolhida. 

Além disso, a entrega dos produtos pode ser feita pelo meio de sua preferência, mas existem algumas que disponibilizam condições especiais de entrega, como sistemas que permitem, inclusive, frete grátis.

Como começar a vender pela internet

Sendo você uma pessoa física ou uma média ou pequena empresa, a melhor opção é aderir a algum marketplace.

Essas plataformas criam e disponibilizam a estrutura necessária para a realização de negócios digitais, sem precisar de um site particular. Além de uma grande vitrine, ela já contém um sistema de pagamento, cálculo de frete, canais de comunicação, entre outras ferramentas integradas.

Essa é a maneira mais fácil para quem deseja começar, inclusive, usualmente não é cobrado nenhuma taxa de adesão, ou seja, você começa a anunciar seus produtos de graça!

Assim, você pode ter um bom faturamento sem precisar fazer grandes investimentos.

Formas de vender pela internet

Como comentamos, basicamente existem duas formas de começar: montando seu próprio site ou aderindo a uma plataforma de vendas.

Confira uma lista dos principais marketplaces que podem ser uma excelente alternativa para você começar.

• Mercado Livre;
• Magazine Luiza;
• Via Varejo;
• B2W;
• Elo7;
• Shopee.

Além disso, a criação de uma landing page é bastante indicada como uma forma de redirecionamento.

Apesar do marketplace ser uma ótima alternativa, esses sites lucram com a suas vendas, dependendo do seu faturamento, pode ser a hora de começar a alçar seus próprios voos e vender em sua própria landing page.

Ofereça multicanais ao cliente

Feito a venda, para garantir que seu cliente continue comprando de você, é preciso oferecer um bom suporte pós-venda.

Além disso, ser bem atendido gera bons comentários que são um marketing ideal para essas plataformas.

Para isso, é importante estar presente em diversos canais de atendimento. 

Utilize o SMS para manter o contato com seu cliente, realizar o suporte e promover pesquisas de satisfação que permitem que você continue evoluindo e oferecendo um serviço/produto cada vez melhor.

Como divulgar vendas pela internet

Com a alta competitividade do mercado digital, a visibilidade do seu negócio é um fator crucial para obter sucesso. 

Para isso, existem algumas maneiras que podem ajudar na sua divulgação, confira algumas: 

• Conteúdos para blog
• SMS e Email marketing
• Estratégias de SEO
• Anúncios no Google e Facebook Ads

Além disso, produzir uma divulgação integrada entre redes sociais, Google Ads e dispositivos móveis pode garantir um aumento ainda maior nas suas vendas.

Conclusão

O mercado digital cresce muito a cada ano. Esse é um meio muito competitivo que com uma boa parceria, suporte dedicado e um planejamento eficiente, pode garantir um grande sucesso.

E o melhor, tudo sem precisar de grandes investimentos.

Gostou das dicas? Então anote as informações e comece já a vender muito online!

Boa sorte!

Por isso, para conseguir atrair a atenção dos pequenos, é preciso muita criatividade.

O Dia das Crianças é uma data comemorativa muito importante para o comércio e para aproveitar da melhor maneira, é preciso um planejamento diferente do que das outras datas comemorativas.

Quer saber as melhores maneiras de aumentar suas vendas no Dia das Crianças? Fique com a gente!

Como surgiu o Dia das Crianças

O dia das crianças varia de data ao redor do mundo. O mais próximo de uma data internacional é 20 de novembro,  instituída em 1959, pela Organização das Nações Unidas, conhecida como Dia Universal das Crianças.

Já no Brasil, o dia 12 de outubro possui uma popularidade muito maior. A data foi estabelecida após um projeto de lei do deputado federal Galdino do Valle Filho, porém só ganhou popularidade depois de ações de marketing voltadas às crianças, realizadas cerca de 30 anos depois.

Que dia é o Dia das Crianças

Comemorado no dia 12 de outubro, essa é uma das principais datas do segundo semestre do ano. 

Segundo o estudo realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), a previsão é de que a data movimente cerca de 10 bilhões de reais.

Mês do Dia das Crianças

Sabemos a importância de um bom planejamento em qualquer data comemorativa, no entanto, o mês das crianças deve ser especial.

Essa data possui um apelo emocional muito forte. Não se esqueça que sua campanha deve visar dois públicos bastante diferentes.

A sua campanha deve ser atrativa o suficiente para as crianças e também deve convencer os pais que é um produto que vale a pena levar.

Como anda o seu planejamento? Quer umas dicas de como realizar uma comunicação certeira e vender ainda mais?

Continue com a gente.

O que vender no Dia das Crianças

No Dia das Crianças, alguns produtos possuem um destaque maior como:

• jogos;
• brinquedos;
• roupas infantis;
• acessórios (bonés, tiaras, toucas);
• doces.

No entanto, se o seu segmento é distante desses produtos, ainda dá para participar da data. Os acessórios e doces, por exemplo, são uma ótima alternativa que podem ser oferecidos como um brinde.

É muito possível que, nesses casos, a adesão seja menor, mas é uma possibilidade interessante de atrair mais consumidores.

Campanha Dia das Crianças 

Por mais criativas e atrativas que as campanhas devem ser, temos que tomar cuidado com as sugestões que fazemos com o público infantil.

Por isso, é preciso ser extremamente cuidadoso para não sugerir valores que possam ser subentendidos como negativos para crianças que não adquirirem o seu produto, podendo, inclusive, acarretar em problemas judiciais para sua empresa.

O Conselho Nacional de Autorregulação Publicitária (CONAR) definiu restrições para a realização de publicidades direcionadas ao público infantil. 

Dentre as mais importantes, declara-se proibido estimular preconceitos, desrespeito à família ou à escola, menosprezar o meio ambiente entre outras atitudes eticamente incorretas.

Fique atento à legislação.

Dia das crianças social media 

Entre no clima! Prepare suas redes sociais e sua landing page para o Dia das Crianças.

Destaque os produtos que serão destinados às crianças, as promoções que você fará para aumentar as vendas e decore sua loja e redes sociais com uma temática bem colorida e atrativa.

Outra forma interessante de atrair mais clientes, no caso de lojas físicas, é oferecer balões e algodão doce na entrada de sua loja.

Não se esqueça de divulgar tudo através de suas redes sociais, a divulgação é importantíssima para garantir mais vendas.

Filme, faça stories e poste TUDO!

Promoção Dia das Crianças 

Geralmente os consumidores compram mais de um presente de Dia das Crianças, para o filho, afilhado, sobrinho, entre outras possibilidades.

Não perca essa oportunidade! Procure maneiras de convencê-los a comprar todos os presentes de você.

Faça promoções que combinem produtos, desde “ganhe desconto na segunda compra” a produtos direcionados para diferentes faixas etárias.

Já dentro da sua loja, a chance do cliente consumir seu produto é ainda mais fácil. Além disso, no caso do e-commerce, pagar somente 1 frete pode ser um diferencial interessante.

Sorteio Dia das Crianças

Os sorteios são super atrativos e o melhor é que esse público mais jovem pode participar também.

Lojas gamers, de tecnologia, de brinquedos e até lojas de roupas podem sortear algum produto ou vale compras. Além de aumentar a visibilidade da sua campanha, essa é uma ótima alternativa para crescer nas suas redes sociais.

SMS Marketing

O SMS tem um potencial de alcance e efetividade surpreendente. Cerca de 95% das mensagens enviadas via SMS são lidas, fazendo dele a ferramenta com o melhor custo x benefício para campanhas como essa.

O cuidado que você deve tomar aqui, é na sua comunicação. Procure ser informal e o mais objetivo e criativo possível.

Pense em frases que remetam a diversão e coisas boas que a infância sugere.

Tenha em mente que, durante essa comunicação, você estará falando com os pais, então envie mensagens de acordo com esse público.

Dia das Crianças endomarketing

Apesar do Dia das Crianças ser usualmente comemorado dentro do ambiente familiar, é comum que essa data também seja lembrada no ambiente corporativo.

Com ela, é possível resgatar a vivacidade e diversão do seu ambiente de trabalho e ainda pode promover eventos como “leve seu filho (ou sobrinho/enteado) para o trabalho”. 

Esse tipo de evento visa valorizar a vida do colaborador mesmo fora do seu aspecto profissional, tornando-os pessoas mais engajadas e dedicadas ao futuro empresa.

Mensagem Dia das Crianças

Hora de começar a elaborar sua comunicação!

Confira algumas mensagens que podem te ajudar a atrair muitos clientes para o Dia das Crianças e aumentar suas vendas.

Conclusão: Feliz dias das crianças

Para uma boa efetividade na sua campanha, é fundamental usar uma estratégia de marketing adequada para o público-alvo.

Por isso, não se esqueça de realizar um bom planejamento prévio, programe seus posts com antecedência, decore sua landing page com a temática adequada e bora colocar um sorriso nos rostos das crianças e nos pais delas também!