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CASOS DE SUCESSO COMTELE

Vivacy + Comtele

De 1 a 15 lojas no Brasil!

Descubra como a Comtele ajudou a Vivacy Bijoux a automatizar processos de suas lojas e ajuda-la em seu crescimento.

TRAJETÓRIA DA VIVACY BIJOUX

2015 - INÍCIO

Inauguração da primeira loja da Vivacy Bijoux

2017 - SMS

Começo da parceria com a Comtele

2018 - SUCESSO

Mais de 15 lojas abertas no Brasil

COMO A VIVACY BIJOUX UTILIZA O SMS COMTELE

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Confira o que a Rafaela Clemente, gerente da Vivacy Bijoux diz sobre o uso do SMS Comtele em pesquisas de satisfações enviadas para todos os clientes que visitam as lojas da Vivacy.

RECRUTAMENTO DE NOVOS FUNCIONÁRIOS

Nesse vídeo é abordado como o uso do SMS auxiliou o RH da Vivacy Bijoux a otimizar  o recrutamento de novos funcionários.

COMO A VIVACY BIJOUX UTILIZA O SMS COMTELE

PESQUISA DE SATISFAÇÃO

Confira o que a Rafaela Clemente, gerente da Vivacy Bijoux diz sobre o uso do SMS Comtele em pesquisas de satisfações enviadas para todos os clientes que visitam as lojas da Vivacy.

RECRUTAMENTO DE NOVOS FUNCIONÁRIOS

Nesse vídeo é abordado como o uso do SMS auxiliou o RH da Vivacy Bijoux a otimizar  o recrutamento de novos funcionários.

Sem dúvida alguma, o SMS é uma das maneiras mais assertivas de conseguir contato com o cliente de forma pessoal e eficiente. Com a ajuda da Comtele, nós conseguimos mandar mensagens, informando sobre descontos, promoções ou lançamentos de coleção. O SMS foi fundamental no nosso processo de ampliação das lojas de 1 para 14 em todo Brasil, pois usamos para fazer PESQUISA DE SATISFAÇÃO com os clientes para coletar Feedback sobre nossos PRODUTOS E QUALIDADE DE ATENDIMENTO. Se tornou uma ferramenta muito importante para mantermos o padrão em todas unidades. O sistema de revenda da COMTELE também facilitou para que dividíssemos a quantidade de SMS comprada em nossas unidades para sua utilização. Integramos também a API da COMTELE diretamente em nosso POS para envio de promoções para clientes. O principal diferencial da COMTELE foi o sistema fácil de usar além de um atendimento e suporte extremamente qualificados prontos e preparados para te ajudar.

Rafaela Clemente

Gerente Vivacy Bijoux

Sem dúvida alguma, o SMS é uma das maneiras mais assertivas de conseguir contato com o cliente de forma pessoal e eficiente. Com a ajuda da Comtele, nós conseguimos mandar mensagens, informando sobre descontos, promoções ou lançamentos de coleção. O SMS foi fundamental no nosso processo de ampliação das lojas de 1 para 14 em todo Brasil, pois usamos para fazer PESQUISA DE SATISFAÇÃO com os clientes para coletar Feedback sobre nossos PRODUTOS E QUALIDADE DE ATENDIMENTO. Se tornou uma ferramenta muito importante para mantermos o padrão em todas unidades. O sistema de revenda da COMTELE também facilitou para que dividíssemos a quantidade de SMS comprada em nossas unidades para sua utilização. Integramos também a API da COMTELE diretamente em nosso POS para envio de promoções para clientes. O principal diferencial da COMTELE foi o sistema fácil de usar além de um atendimento e suporte extremamente qualificados prontos e preparados para te ajudar.

Rafaela Clemente
Gerente Vivacy Bijoux

EXEMPLOS DE SMS PARA CLIENTES

“Olá JULIA, acabamos de receber várias novidades na nossa LOJA COMTELE. Estamos oferecendo 20% de DESCONTO para os 100 primeiros clientes que apresentarem esse SMS para comprar nossos novos produtos. Corre que mais de 1000 pessoas receberam também.”

“Olá JULIA, acabamos de receber várias novidades na nossa LOJA COMTELE. Estamos oferecendo 20% de DESCONTO para os 100 primeiros clientes que apresentarem esse SMS para comprar nossos novos produtos. Corre que mais de 1000 pessoas receberam também.”

“LOJA COMTELE: Olá Carla, tudo bem? você foi selecionada para uma entrevista em nossa loja que acontecerá dia 23/01 às 10:00, por favor responda esse SMS com SIM para confirmar sua presença ou NÃO caso não esteja interessada. Nosso endereço é: Rua Pedro Almeida, 123. A resposta dessa SMS não será cobrada”

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